Governança de TI

É o conjunto estruturado de políticas, normas, métodos e procedimentos que tem como objetivo permitir o planejamento, a direção e o controle da utilização de tecnologia da informação, assegurando a eficiente utilização de recursos, apoio aos processos e alinhamento estratégico com objetivos da organização.

A Governança de TI tem como objetivo garantir que o uso da TI agregue valor ao negócio da organização.
Os grandes avanços na área de Tecnologia da Informação e Comunicação fazem com que a Área de TI aumente cada vez mais sua importância nas empresas.
A Área de TI deixou de ser “Suporte Técnico” para se tornar uma área de “Prestação de Serviços Internos” contribuindo diretamente na obtenção dos resultados das empresas.

Governança de TI é parte integrante da Governança Corporativa.

Governança de TI com a ASR

A ASR conta com profissionais especializados em consultoria, treinamento, assessoria em Governança de TI.

 

Consultoria

  • Diagnóstico de processos atuais
  • Consultoria para implementação de melhorias e boas práticas de ITIL e COBIT
  • Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI-SVCMPS-SV
  • Seleção, configuração e adequação de ferramentas

Assessoria

  • Auditorias de Processos
  • Auditorias de Configuração
  • Coleta e análise de indicadores
  • Documentação de processos

  

Treinamento

  • Treinamentos abertos
  • Treinamentos in-company (customizados às necessidades de sua empresa)

Documentação

  • Portais corporativos e de processos
  • Politicas e diretrizes
  • Fluxos de processos e atividades
  • Procedimentos
  • Roteiros, guias e manuais
  • Modelos de documentos, check lists