ISO 9001

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ISO 9000 é um conjunto de normas técnicas que estabelecem um modelo de Sistema de Gestão da Qualidade, que pode ser utilizado em empresas de todos os portes e segmentos de atuação.

É uma das referências para melhoria de processos mais conhecidas internacionalmente, com milhares de empresas já certificadas no mundo todo.
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Normas da família ISO 9000:
  • ISO 9000 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário;
  • ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos;
  • ISO 9004 – Gestão para o sucesso sustentado de uma organização — Uma abordagem da gestão da qualidade.
A versão atual (ISO 9001:2015) foi publicada em setembro de 2015, trazendo como principais alterações:
  • Nova estrutura de alto nível (conhecida por HLS – High Level Structure);
  • Menos requisitos prescritivos;
  • Inclusão da Gestão de Riscos;
  • Ênfase na Liderança;
  • Mensuração de objetivos e mudanças;
  • Comunicação e Consciência.

Empresas que tiveram seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado na ISO 9001:2008 terão um período de três anos, a partir da publicação da norma, para migrar para a nova versão.

Beneficios

A ISO9001 é  uma das normas mais conhecidas e utilizadas no mundo, com milhares de empresas certificadas, de diversos portes e segmentos de atuação.
  • É frequentemente utilizada como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.
  • A implementação possibilita maior visibilidade dos processos, papéis e responsabilidades de cada área da empresa.
  • Certificação é considerada um importante diferencial competitivo no mercado.


CMMI com a ASR

A ASR atua na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, aderente às normas da família ISO 9000 em organizações de todos os tipos e tamanhos.
Contamos com profissionais qualificados e com vasta experiência prática em empresas de diversos setores da economia como: software, eletroeletrônica, telecomunicações, química, mecânica e prestação de serviços.
Alguns serviços prestados pela ASR para implementação e certificação do SGQ ISO 9001:2015.

 Consultoria

  • Diagnósticos organizacionais
  • Mapeamento de processos principais e de apoio
  • Consultoria para Adequação aos Requisitos da Norma.

 Certificação

  • Contatos com Organismos Certificadores Credenciados
  • Suporte na auditoria de Certificação

Assessoria

  • Auditorias internas
  • Coleta e análise de indicadores
  • Documentação de processos
  • Gestão da área da qualidade

  Treinamento

  • Treinamentos abertos
  • Treinamentos in-company

 Documentação

  • Portais corporativos e de processos
  • Politicas e diretrizes
  • Fluxos de processos e atividades
  • Procedimentos
  • Roteiros, guias e manuais
  • Modelos de documentos, check lists