ISO 9001 – Conjunto de normas, modelo de Sistema de Gestão da Qualidade.

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Símbolo, logo oficial da norma ISO 9001

ISO 9000 é um conjunto de normas técnicas que estabelecem um modelo de Sistema de Gestão da Qualidade, que pode ser utilizado em empresas de todos os portes e segmentos de atuação.

É uma das referências para melhoria de processos mais conhecidas internacionalmente, com milhares de empresas já certificadas no mundo todo.

A ISO 9001:2015 abrange tanto os processos principais como os processos de apoio (administrativo, financeiro, comercial, etc.) da organização.

 

Normas da família ISO 9000:
    • ISO 9000 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário;
    • ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos;
    • ISO 9004 – Gestão para o sucesso sustentado de uma organização — Uma abordagem da gestão da qualidade.

 

A versão atual (ISO 9001:2015) foi publicada em setembro de 2015, trazendo como principais alterações:
  • Nova estrutura de alto nível (conhecida por HLS – High Level Structure);
  • Menos requisitos prescritivos;
  • Inclusão da Gestão de Riscos;
  • Ênfase na Liderança;
  • Mensuração de objetivos e mudanças;
  • Comunicação e Consciência.

Plan Do Check and Act

10 Passos ISO 9001

Empresas que tiveram seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado na ISO 9001:2008 tem até setembro de 2018 para migrar para a nova versão ISO 9001:2015.

Beneficios

A ISO9001 é  uma das normas mais conhecidas e utilizadas no mundo, com milhares de empresas certificadas, de diversos portes e segmentos de atuação.
  • É frequentemente utilizada como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.
  • A implementação possibilita maior visibilidade dos processos, papéis e responsabilidades de cada área da empresa.
  • Certificação é considerada um importante diferencial competitivo no mercado.

Gráfico de tabela com seta para cima indicando crescimento

Gráfico de tabela com seta para cima indicando crescimento


ISO9001 com a ASR

A ASR atua na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, aderente às normas da família ISO 9000 em organizações de todos os tipos e tamanhos.
Contamos com profissionais qualificados e com vasta experiência prática em empresas de diversos setores da economia como: software, eletroeletrônica, telecomunicações, química, mecânica e prestação de serviços.
Alguns serviços prestados pela ASR para implementação e certificação do SGQ ISO 9001:2015.

 Consultoria

  • Diagnósticos organizacionais
  • Mapeamento de processos principais e de apoio
  • Consultoria para Adequação aos Requisitos da Norma.

 Certificação

  • Contatos com Organismos Certificadores Credenciados
  • Suporte na auditoria de Certificação

Assessoria

  • Auditorias internas
  • Coleta e análise de indicadores
  • Documentação de processos
  • Gestão da área da qualidade

  Treinamento

  • Treinamentos abertos
  • Treinamentos in-company

 Documentação

  • Portais corporativos e de processos
  • Politicas e diretrizes
  • Fluxos de processos e atividades
  • Procedimentos
  • Roteiros, guias e manuais
  • Modelos de documentos, check lists


Ícone de um certificado

[QUIZ] A sua empresa está pronta para a nova ISO 9001?

Avalie se sua empresa está preparada para realizar a transição para as novas normas ISO 9001:2015.
A avaliação pode ajudar você a verificar se sua empresa se enquadra nos requisitos da nova versão da ISO9001.
A publicação oficial das normas foram feitas dia 15 de setembro de 2015 e as empresas certificadas tiveram um período de três anos desde a data para a transição para a norma revisada, que se encerra em Setembro de 2018.