ISO 9001

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    O que é?

    ISO 9000 é um conjunto de normas técnicas que estabelecem um modelo de Sistema de Gestão da Qualidade, que pode ser utilizado em empresas de todos os portes e segmentos de atuação.

    É uma das referências para melhoria de processos mais conhecidas internacionalmente, com milhares de empresas já certificadas no mundo todo.

    A ISO 9001:2015 abrange tanto os processos principais como os processos de apoio (administrativo, financeiro, comercial, etc.) da organização.

     

    Normas da família ISO 9000:

      • ISO 9000 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário;
      • ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos;
      • ISO 9004 – Gestão para o sucesso sustentado de uma organização — Uma abordagem da gestão da qualidade.

     

    A versão atual (ISO 9001:2015) foi publicada em setembro de 2015, trazendo como principais alterações:

    • Nova estrutura de alto nível (conhecida por HLS – High Level Structure);
    • Menos requisitos prescritivos;
    • Inclusão da Gestão de Riscos;
    • Ênfase na Liderança;
    • Mensuração de objetivos e mudanças;
    • Comunicação e Consciência.

    Plan Do Check and Act

    10 Passos ISO 9001

    Empresas que tiveram seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado na ISO 9001:2008 tem até setembro de 2018 para migrar para a nova versão ISO 9001:2015.


    Benefícios

    A ISO9001 é  uma das normas mais conhecidas e utilizadas no mundo, com milhares de empresas certificadas, de diversos portes e segmentos de atuação.

    • É frequentemente utilizada como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.
    • A implementação possibilita maior visibilidade dos processos, papéis e responsabilidades de cada área da empresa.
    • Certificação é considerada um importante diferencial competitivo no mercado.


    ISO9001 com a ASR

    • Diagnóstico Inicial
    • Relatório de Riscos de Segurança da Informação
    • Plano de ações
    • Palestra/ Workshop ISO9001
    • Consultoria
    • Definição de processos
    • Conscientização e institucionalização
    • Documentação de políticas, diretrizes e procedimentos
    • Avaliação de Monitoramento

    Kick-off

    • Definição de escopo
    • Cronograma macro
    • Conscientização (Palestra ISO9001)

    Diagnóstico Inicial
    Avaliação de riscos de Segurança

    • Atributos: confidencialidade, integridade, disponibilidade
    • Classificação: probabilidade e impacto
    • Critérios: aceitação, mitigação, contingência
    • Priorização

    Planejamento

    • Plano de ações
    • Recursos humanos e materiais
    • Cronograma
    • Comunicação
    • Indicadores




    Implementação
    Definição (consultoria) e formalização (documentação) de processos

    • Políticas e diretrizes
    • Termo de confidencialidade e sigilo
    • Procedimentos
    • Controles

    Capacitação
    Conscientização (treinamento) nos processos definidos

    Avaliação de monitoramento

    • Verificação de evidências
    • Entrevistas com colaboradores
    • Relatório de avaliação de riscos de segurança

     


    Ícone de um certificado

    A sua empresa está pronta para a ISO 9001:2015?

    Avalie se sua empresa está preparada para realizar a transição para as novas normas ISO 9001:2015.
    A avaliação pode ajudar você a verificar se sua empresa se enquadra nos requisitos da nova versão da ISO9001.

    A publicação oficial das normas foi realizada em 15 de setembro de 2015 e as empresas certificadas tiveram um período de três anos desde a data para a transição para a norma revisada, encerrada em Setembro de 2018.

    Entre em contato para saber mais.