ISO 31000 – Gestão de Riscos
A ISO 31000 é uma norma internacional, que fornece diretrizes para que as organizações possam implementar a gestão de risco independentemente do seu porte, segmento de atuação e área.
Gerenciar riscos é iterativo e auxilia as organizações no estabelecimento de estratégias, no alcance de objetivos e na tomada de decisões fundamentadas. É parte da governança e liderança, e é fundamental para a maneira como a organização é gerenciada em todos os níveis, considerando os contextos externo e interno da organização, incluindo o comportamento humano e os fatores culturais.
Quanto mais eficaz o gerenciamento dos riscos, mais preparada a empresa estará para enfrentar situações críticas.
Princípios para uma gestão de riscos eficaz e eficiente:
- Melhoria contínua – aprendizado e experiências
- Integrada – parte integrante de todas as atividades organizacionais
- Personalizada – gestão proporcional e personalizada aos contextos interno e externo da organização
- Estruturada e abrangente – essa abordagem contribui para resultados consistentes
- Inclusiva – conscientização das partes interessadas
- Dinâmica – resposta às mudanças no contexto da organização
- Melhor informação disponível – informações históricas, atuais e expectativas futuras da organização
- Fatores humanos e culturais – influencia na gestão dos riscos
ISO 31000 com a ASR
A ASR Consultoria conta com profissionais qualificados e um portfólio de serviços especializados para apoiar a sua organização na jornada com a ISO 31000 e seu Sistema de Gestão de Riscos:
Implementação ISO 31000
Consultoria especializada e totalmente personalizada para auxiliar a sua empresa na implementação da ISO 31000, alinhando os requisitos da norma aos objetivos e cultura da organização.
- Definição da política de gestão de riscos e comunicação clara a todos os níveis da organização
- Identificação sistemática dos riscos internos e externos que podem afetar os objetivos estratégicos
- Análise e avaliação dos riscos considerando probabilidade, impacto e contexto organizacional
- Planejamento e implementação de medidas de tratamento dos riscos, incluindo mitigação, aceitação, transferência ou eliminação
- Integração da gestão de riscos nos processos decisórios e na estratégia corporativa
- Estabelecimento de responsabilidades e papéis claros para líderes e colaboradores na gestão de riscos
- Treinamento e conscientização contínuos para desenvolver cultura de gestão de riscos
- Comunicação e consulta com stakeholders internos e externos, garantindo transparência e participação
- Monitoramento e revisão periódica da eficácia das ações de gestão de riscos
- Definição de ações corretivas para tratar falhas ou não conformidades identificadas
- Melhoria contínua do sistema de gestão de riscos, com base em lições aprendidas e mudanças no ambiente
Documentação de Processos
Serviço especializado de apoio a implementação/adequação à ISO 31000. A equipe de documentação da ASR elabora, de forma clara, objetiva e personalizada, toda a documentação necessária e requerida pela ISO 31000 e pelo seu negócio, incluindo:
- Políticas
- Procedimentos
- Instruções de trabalho
- Formulários, planilhas e outros modelos
Assessoria
Com a Assessoria especializada da ASR, a sua empresa garante a conformidade, atualização e alinhamento do seu Sistema de Gestão de Riscos com os requisitos da ISO 31000 e com melhores práticas do mercado. Esse serviço inclui:
- Suporte personalizado
- Monitoramento dos riscos
- Ajustes e melhorias
- Treinamento e capacitação
ISO 31000 é com a ASR!
Perguntas frequentes
É uma norma internacional que fornece diretrizes para gestão de riscos aplicáveis a qualquer organização, independentemente de porte ou setor. Ela não é certificável, mas serve como referência para boas práticas.
Não. A adoção é voluntária, mas muitas empresas utilizam a norma para fortalecer sua governança, aumentar a resiliência e melhorar a tomada de decisões.
A ISO 31000 é diretriz (framework), não estabelece requisitos rígidos como a ISO 9001 ou a ISO 37001. Ela orienta como estruturar e integrar a gestão de riscos nos processos organizacionais.
• Melhoria contínua
• Integração nos processos
• Personalização ao contexto
• Estruturação e abrangência
• Inclusividade das partes interessadas
• Dinamismo frente às mudanças
• Uso da melhor informação disponível
• Consideração de fatores humanos e culturais
Não há exigência formal de auditorias internas. O que a norma recomenda é monitoramento e revisão contínuos. Muitas organizações, por boa prática, realizam auditorias internas para avaliar a eficácia da gestão de riscos.
• Apoio à tomada de decisões fundamentadas
• Maior resiliência organizacional
• Alinhamento da gestão de riscos à estratégia corporativa
• Fortalecimento da governança e liderança