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Quem Somos

   A ASR Consultoria e Assessoria em Qualidade é uma empresa especializada em consultoria e treinamento em melhoria de processos organizacionais. Atuamos em parceria com os clientes na busca da melhoria contínua de seus processos, através de uma abordagem prática, utilizando padrões e modelos reconhecidos internacionalmente.

 

 

       Utilizamos metodologias de trabalho eficazes e eficientes na busca da melhoria da qualidade, tendo como premissas de atuação o respeito à cultura organizacional (valores, normas internas, ambiente) e o alinhamento às estratégias de nossos clientes. Essa forma de atuação possibilita o aprimoramento das habilidades organizacionais de nossos clientes e o atendimento às suas metas de custo, prazo, funcionalidade e qualidade, permitindo uma evolução dos níveis de maturidade de seus processos.

 

 

Missão

Promover a melhoria e a busca da excelência na gestão organizacional e o aperfeiçoamento contínuo dos processos dos nossos clientes, por meio de modelos e  padrões de qualidade adequados à sua estratégia.

Visão

Estar entre as principais empresas de consultoria do Brasil, com serviços e produtos de referência no mercado.

Valores
    • Qualidade
    • Assertividade
    • Governança
    • Ética e Respeito
    • Inovação
    • Disciplina
    • Aperfeiçoamento
    • Responsabilidade Social
    •  


Responsabilidade Social

Desde sua fundação a ASR tem contribuído com diversas ações  de responsabilidade social, principalmente relacionadas às áreas da Qualidade e de TI,  como participações na diretoria da ASSESPRO-SP, SPIN-SP, SPIN-Sorocaba, ETM do MPS.BR, grupos de tradução de normas ISO (12207, 15504), entre outras.

Clique aqui para saber sobre Responsabilidade Social da ASR Consultoria.


Instituição implementadora e avaliadora

ASR atua na implementação e na avaliação MPS-BR (MPS-SW, MPS-SV e MPS-RH), e é credenciada pela Softex como Instituição Implementadora (II-MPS.BR) e Instituição Avaliadora (IA-MPS.BR) com mais de 100 implementações e avaliações em diversas cidades do território nacional.

Entidade Avaliadora

ASR também é uma Entidade Avaliadora credenciada pela FACTI, contando com profissionais qualificados com grande experiência de atuação em empresas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação).


Diretoria ASR

Ana Cecilia Peixoto Zabeu

Sócia-diretora da ASR Consultoria
Sócia-diretora da ASR DOQ

Sergio Massao Jomori

Sócio-diretor da ASR Consultoria
Sócio-diretor da ASR DOQ

Renato Luiz Della Volpe

Sócio-diretor da ASR Consultoria
Sócio-diretor da ASR DOQ

Equipes

Consultoria

A Equipe de consultores da ASR é composta por profissionais com larga experiência em empresas de diversos setores e portes.

  • Governança Corporativa e Governança de TI, engenharia de software, metodologias ágeis, Gestão de Projetos,
  • ISO 9000, ISO 20001 e ITIL, ISO 27001, LGPD, ISO38500 e Cobit, MPS.BR e CMMI, Certics, PNQ, PPQG
  • Métodos de avaliação de satisfação de clientes e avaliação de fornecedores
  • Auditorias internas e auditorias de processos e de projetos
  • Treinamento e capacitação de pessoas de forma presencial ou remota (EAD e on-line)

DOQ 

A Equipe de documentação da ASR conta com profissionais com larga experiência em ferramentas de BPM (Business Process Management), CMS (Content Management System), LMS (Learning Management System), GED (Gestão Eletrônica de Documentos)

  • Documentação de Processos e Sistemas
  • Portais/Intranet e Sites
  • Auditorias
  • Coleta, consolidação e análise de indicadores 

BIT

A Equipe de tecnologia da ASR é composta por profissionais com larga experiência em desenvolvimento e integração de ferramentas e sistemas.

  • Gestão de projetos e atividades
  • Issue Tracker (Jira, Redmine, Mantis)
  • CMS (Content Management System), LMS (Learning Management System), GED (Gestão Eletrônica de Documentos), CRM (Customer Relationship Management)

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