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O que é?

CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, utilizado para definição e implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software.

Atualmente é gerenciado pelo CMMI Institute, adquirido em 2016 pela ISACA.

Em sua versão atual são definidos três modelos:

  • CMMI for Development (CMMI-DEV): desenvolvimento de produtos e serviços.
  • CMMI for Services (CMMI-SVC): empresas prestadoras de serviços.
  • CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ): aquisição e terceirização de bens e serviços.

CMMI V2.0 – Níveis de Maturidade

  • Nível 5 (Em Otimização) – Estável e Flexível
  • Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente) – Medido e Controlado
  • Nível 3 (Definido) – Proativo, não reativo
  • Nível 2 (Gerenciado) – Gerenciado
  • Nível 1 (Inicial) – Imprevisível e Reativo

CMMI V2.0 – Áreas de Prática

ENQ – Ensuring Quality

  • RDD – Requirements Development & Management
  • PQA – Process Quality Assurance
  • VV – Verification & Validation
  • PR – Peer Reviews

EDP – Engineering & Developing Products

  • TS – Technical Solution
  • PI – Product Integration

DMS – Delivering & Managing Services

  • SDM – Service Delivery Management
  • SSM – Strategic Service Management

SMS – Selecting & Managing Suppliers

  • SSS – Supplier Source Selection
  • SAM – Supplier Agreement Management

SI – Supporting Implementation

  • CAR – Causal Analysis & Resolution
  • DAR – Decision Analysis & Resolution
  • CM – Configuration Management

PMW – Planning & Managing Work

  • EST – Estimating
  • PLAN – Planning
  • MC – Monitor & Control

MBR – Managing Business Resilience

  • RSK – Risk & Opportunity Management
  • IRP – Incident Resolution & Prevention
  • CONT – Continuity

MWF – Managing the Workforce

  • OT – Organizational Training

IMP – Improving Performance

  • PCM – Process Management
  • PAD – Process Asset Development
  • MPP – Managing Performance & Measurement

SHP – Sustaining Habit & Persistence

  • GOV – Governance
  • II – Implementation Infrastructure

Benefícios

O CMMI é uma das principais referências para implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software e serviços de TI, utilizado em empresas de diversos portes e segmentos de atuação, em  dezenas de países ao redor do mundo.

  • Os modelos de maturidade estabelecem um caminho (roadmap) evolutivo e gradual para a implementação de melhorias de processo, facilitando sua institucionalização nas organizações.
  • É frequentemente utilizado como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.
  • Pode ser utilizado para atender aos novos requisitos da IATF 16949 referentes a Software relacionado ao Produto Automotivo ou Produtos com Software Embutido.
  • A implementação de práticas do modelo possibilita o aumento da maturidade de processos da organização, constituindo-se em  diferencial competitivo no mercado.

Consultoria

  • Diagnóstico de Gap Analysis;
  • Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI
  • Auditorias Organizacionais Independentes
  • Diagnóstico Pré-Appraisal
  • Configuração e adequação de ferramentas de apoio
  • Diagnóstico Pré-Avaliação;

Certificação

  • Participação como ATM (Appraisal Team Member) no SCAMPI A
  • Contatos com CMMI Authorized Lead Appraisers.

Assessoria

  • Auditorias de PPQA
  • Auditorias Organizacionais Independentes
  • Coleta e análise de indicadores
  • Gestão da área da qualidade
  • Coleta e análise de indicadores;

Treinamento

  • Treinamentos abertos
  • Treinamentos in-company

Documentação

  • Portais corporativos e de processos
  • Politicas e diretrizes
  • Fluxos de processos e atividades
  • Procedimentos
  • Roteiros, guias e manuais
  • Modelos de documentos, check lists
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