O que é?

CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, utilizado para definição e implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software.

Atualmente é gerenciado pelo CMMI Institute, adquirido em 2016 pela ISACA.

Em sua versão atual são definidos três modelos:

• CMMI for Development (CMMI-DEV): desenvolvimento de produtos e serviços.
• CMMI for Services (CMMI-SVC): empresas prestadoras de serviços.
• CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ): aquisição e terceirização de bens e serviços.

• Nível 5 (Em Otimização)

Estável e Flexível

• Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente)

Medido e Controlado

• Nível 3 (Definido)

Proativo, não reativo

• Nível 2 (Gerenciado)

Gerenciado

• Nível 1 (Inicial)

Imprevisível e Reativo

Nível 2 (Gerenciado)

• Gerência de Requisitos (REQM – Requirements Management)
• Planejamento de Projeto  (PP – Project Planning)
• Monitoramento e Controle de Projeto (PMC – Project Monitoring and Control)
• Gerência de Configuração (CM – Configuration Management )
•  Garantia da Qualidade de Processo e Produto (PPQA – Process and Product Quality Assurance)
•  Medição e Análise (MA – Measurement and Analysis)
• Gerência de Acordo com Fornecedor (SAM – Supplier Agreement Management)

Nível 3 (Definido)

• Definição do Processo Organizacional (OPD Organizational Process Definition)
• Foco no Processo Organizacional (OPF – Organizational Process Focus)
• Treinamento Organizacional  (OT – Organizational Training)
• Gerência Integrada de Projeto (IPM – Integrated Project Management )
• Gestão de Riscos (RSKM – Risk Management)
• Análise de Decisão e Resolução (DAR – Decision Analysis and Resolution)
• Desenvolvimento de Requisitos (RD – Requirements Development)
• Verificação (VER – Verification)
• Validação (Validation)
• Solução Técnica (TS – Technical Solution)
• Integração de Produto (PI – Product Integration)

Nível 4 (Quantitativamente Gerenciado)

• Desempenho do Processo Organizacional  (OPP – Organizational Process Performance)
• Gerência Quantitativa de Projeto (QPM)

Nível 5 (Em otimização)

• Análise Causal e Resolução (CAR – Causal Analysis and Resolution)
• Inovação e Melhoria Organizacional  (OID – Organizational Innovation and Deployment)

• Requirements Management (REQM)
• Work Planning (WP)
• Work Monitoring and Control (WMC)
• Configuration Management (CM)
• Process and Product Quality Assurance (PPQA)
• Measurement and Analysis (MA)
• Supplier Agreement Management (SAM)

• Organizational Process Definition (OPD)
• Organizational Process Focus (OPF)
• Organizational Training (OT)
• Integrated Work Management (IWM)
• Risk Management (RSKM)
• Decision Analysis and Resolution (DAR)
• Capacity and Availability Management (CAM)
• Service Continuity (SCON)
• Service System Transition (SST)
• Service System Development (SSD)
• Strategic Service Management (STSM)
• Incident Resolution and Prevention (IRP)

Nível 4 (Quantitativamente Gerenciado)

• Organizational Process Performance (OPP)
• Quantitative Work Management (QWM)

Nível 5 (Em otimização)

• Causal Analysis and Resolution (CAR)
• Organizational Performance Management (OPM)

Benefícios

O CMMI é uma das principais referências para implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software e serviços de TI, utilizado em empresas de diversos portes e segmentos de atuação, em  dezenas de países ao redor do mundo.

• Os modelos de maturidade estabelecem um caminho (roadmap) evolutivo e gradual para a implementação de melhorias de processo, facilitando sua institucionalização nas organizações.
• É frequentemente utilizado como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.

• Pode ser utilizado para atender aos novos requisitos da IATF 16949 referentes a Software relacionado ao Produto Automotivo ou Produtos com Software Embutido.

• A implementação de práticas do modelo possibilita o aumento da maturidade de processos da organização, constituindo-se em  diferencial competitivo no mercado.

Consultoria

• Diagnóstico de Gap Analysis;
• Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI
• Auditorias Organizacionais Independentes
• Diagnóstico Pré-Appraisal
• Configuração e adequação de ferramentas de apoio
• Diagnóstico Pré-Avaliação;

Certificação

• Participação como ATM (Appraisal Team Member) no SCAMPI A
• Contatos com CMMI Authorized Lead Appraisers.

Assessoria

• Auditorias de PPQA
• Auditorias Organizacionais Independentes
• Coleta e análise de indicadores
• Gestão da área da qualidade
• Coleta e análise de indicadores;

Treinamento

• Treinamentos abertos
• Treinamentos in-company

Documentação

• Portais corporativos e de processos
• Politicas e diretrizes
• Fluxos de processos e atividades
• Procedimentos
• Roteiros, guias e manuais
• Modelos de documentos, check lists