O que é?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, utilizado para definição e implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software.
Atualmente é gerenciado pelo CMMI Institute, adquirido em 2016 pela ISACA.
Em sua versão atual são definidos três modelos:
- CMMI for Development (CMMI-DEV): desenvolvimento de produtos e serviços
- CMMI for Services (CMMI-SVC): empresas prestadoras de serviços
- CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ): aquisição e terceirização de bens e serviços
CMMI V2.0 – Níveis de Maturidade
- Nível 5 (Em Otimização) – Estável e Flexível
- Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente) – Medido e Controlado
- Nível 3 (Definido) – Proativo, não reativo
- Nível 2 (Gerenciado) – Gerenciado
- Nível 1 (Inicial) – Imprevisível e Reativo
CMMI V2.0 – Áreas de Prática
ENQ – Ensuring Quality
- RDD – Requirements Development & Management
- PQA – Process Quality Assurance
- VV – Verification & Validation
- PR – Peer Reviews
EDP – Engineering & Developing Products
- TS – Technical Solution
- PI – Product Integration
DMS – Delivering & Managing Services
- SDM – Service Delivery Management
- SSM – Strategic Service Management
SMS – Selecting & Managing Suppliers
- SSS – Supplier Source Selection
- SAM – Supplier Agreement Management
SI – Supporting Implementation
- CAR – Causal Analysis & Resolution
- DAR – Decision Analysis & Resolution
- CM – Configuration Management
PMW – Planning & Managing Work
- EST – Estimating
- PLAN – Planning
- MC – Monitor & Control
MBR – Managing Business Resilience
- RSK – Risk & Opportunity Management
- IRP – Incident Resolution & Prevention
- CONT – Continuity
MWF – Managing the Workforce
- OT – Organizational Training
IMP – Improving Performance
- PCM – Process Management
- PAD – Process Asset Development
- MPP – Managing Performance & Measurement
SHP – Sustaining Habit & Persistence
- GOV – Governance
- II – Implementation Infrastructure
Benefícios
O CMMI é uma das principais referências para implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software e serviços de TI, utilizado em empresas de diversos portes e segmentos de atuação, em dezenas de países ao redor do mundo.
- Os modelos de maturidade estabelecem um caminho (roadmap) evolutivo e gradual para a implementação de melhorias de processo, facilitando sua institucionalização nas organizações
- É frequentemente utilizado como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas
- Pode ser utilizado para atender aos novos requisitos da IATF 16949 referentes a Software relacionado ao Produto Automotivo ou Produtos com Software Embutido
- A implementação de práticas do modelo possibilita o aumento da maturidade de processos da organização, constituindo-se em diferencial competitivo no mercado
- Diagnóstico de Gap Analysis
- Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI
- Auditorias Organizacionais Independentes
- Diagnóstico Pré-Appraisal
- Configuração e adequação de ferramentas de apoio
- Diagnóstico Pré-Avaliação
- Participação como ATM (Appraisal Team Member) no SCAMPI A
- Contatos com CMMI Authorized Lead Appraisers
- Auditorias de PPQA
- Auditorias Organizacionais Independentes
- Coleta e análise de indicadores
- Gestão da área da qualidade
- Coleta e análise de indicadores
- Treinamentos abertos
- Treinamentos in-company
- Portais corporativos e de processos
- Politicas e diretrizes
- Fluxos de processos e atividades
- Procedimentos
- Roteiros, guias e manuais
- Modelos de documentos, checklists