CMMI – Capability Maturity Model Integration

O que é?

CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, utilizado para definição e implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software.

Atualmente é gerenciado pelo CMMI Institute, adquirido em 2016 pela ISACA.

Em sua versão atual são definidos três modelos:

• CMMI for Development (CMMI-DEV): desenvolvimento de produtos e serviços.
• CMMI for Services (CMMI-SVC): empresas prestadoras de serviços.
• CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ): aquisição e terceirização de bens e serviços.

• Nível 5 (Em Otimização) – Estável e Flexível

• Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente) – Medido e Controlado

• Nível 3 (Definido) – Proativo, não reativo

• Nível 2 (Gerenciado) – Gerenciado

• Nível 1 (Inicial) – Imprevisível e Reativo

ENQ – Ensuring Quality

• RDD – Requirements Development & Management
• PQA – Process Quality Assurance
• VV – Verification & Validation
• PR – Peer Reviews

EDP – Engineering & Developing Products

• TS – Technical Solution
• PI – Product Integration

DMS – Delivering & Managing Services

• SDM – Service Delivery Management
• SSM – Strategic Service Management

SMS – Selecting & Managing Suppliers

• SSS – Supplier Source Selection
• SAM – Supplier Agreement Management

PMW – Planning & Managing Work

• EST – Estimating
• PLAN – Planning
• MC – Monitor & Control

MBR – Managing Business Resilience

• RSK – Risk & Opportunity Management
• IRP – Incident Resolution & Prevention
• CONT – Continuity

MWF – Managing the Workforce

• OT – Organizational Training

SI – Supporting Implementation

• CAR – Causal Analysis & Resolution
• DAR – Decision Analysis & Resolution
• CM – Configuration Management

IMP – Improving Performance

• PCM – Process Management
• PAD – Process Asset Development
• MPP – Managing Performance & Measurement

SHP – Sustaining Habit & Persistence

• GOV – Governance
• II – Implementation Infrastructure

Benefícios

O CMMI é uma das principais referências para implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software e serviços de TI, utilizado em empresas de diversos portes e segmentos de atuação, em  dezenas de países ao redor do mundo.

• Os modelos de maturidade estabelecem um caminho (roadmap) evolutivo e gradual para a implementação de melhorias de processo, facilitando sua institucionalização nas organizações.
• É frequentemente utilizado como critério de seleção e qualificação de fornecedores por grandes empresas públicas e privadas.

• Pode ser utilizado para atender aos novos requisitos da IATF 16949 referentes a Software relacionado ao Produto Automotivo ou Produtos com Software Embutido.

• A implementação de práticas do modelo possibilita o aumento da maturidade de processos da organização, constituindo-se em  diferencial competitivo no mercado.

Consultoria

• Diagnóstico de Gap Analysis;
• Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI
• Auditorias Organizacionais Independentes
• Diagnóstico Pré-Appraisal
• Configuração e adequação de ferramentas de apoio
• Diagnóstico Pré-Avaliação;

Certificação

• Participação como ATM (Appraisal Team Member) no SCAMPI A
• Contatos com CMMI Authorized Lead Appraisers.

Assessoria

• Auditorias de PPQA
• Auditorias Organizacionais Independentes
• Coleta e análise de indicadores
• Gestão da área da qualidade
• Coleta e análise de indicadores;

Treinamento

• Treinamentos abertos
• Treinamentos in-company

Documentação

• Portais corporativos e de processos
• Politicas e diretrizes
• Fluxos de processos e atividades
• Procedimentos
• Roteiros, guias e manuais
• Modelos de documentos, check lists