Qualidade de Produtos

O que é?

Principais tópicos que devem ser considerados na Qualidade de Produtos de Software (ref. 9126):

• Funcionalidade
  • Adequação
  • Acurácia
  • Interoperabilidade
  • Segurança
  • Conformidade

• Confiabilidade
  • Maturidade
  • Tolerância a Falhas
  • Recuperabilidade

• Usabilidade
  • Inteligibilidade
  • Apreensibilidade
  • Operacionalidade
  • Proteção frente a erros de usuários
  • Estética/Atratividade
  • Acessibilidade

•  Eficiência
  • Comportamento em Relação ao Tempo
  • Utilização de Recursos

• Manutenibilidade
  • Analisabilidade
  • Modificabilidade
  • Estabilidade
  • Testabilidade

• Portabilidade
  • Adaptabilidade
  • Capacidade para ser Instalado
  • Coexistência
  • Capacidade para substituir

Consultoria

• Diagnóstico de processos atuais
• Consultoria para implementação de melhorias e boas práticas de testes
• Consultoria para implementação de processos e adequação aos requisitos do CMMI-SVC, MPS-SV
• Seleção, configuração e adequação de ferramentas

Assessoria

• Auditorias de Processos
• Auditorias de Configuração
• Coleta e análise de indicadores
• Documentação de processos

Treinamento

• Treinamentos abertos
• Treinamentos in-company (customizados às necessidades de sua empresa)

Documentação

• Portais corporativos e de processos
• Politicas e diretrizes
• Fluxos de processos e atividades
• Procedimentos
• Roteiros, guias e manuais
• Modelos de documentos, check lists