A busca por mecanismos capazes de agregar valor e contribuir para o desenvolvimento sustentável do negócio tem se tornado cada vez mais assídua dentro das organizações. Um dos temas que tem pautado a discussões a respeito da sustentabilidade do negócio é a Gestão do Conhecimento.
Todos concordamos com a famosa frase “Conhecimento é poder”. Então, partindo desse princípio, entendemos que o conhecimento de uma organização é o seu ativo mais valioso e saber geri-lo e utilizá-lo em prol do alcance de seus objetivos e metas é fundamental para um desenvolvimento e crescimento sustentável e consolidação da marca no mercado.
Mas afinal o que é a Gestão do Conhecimento?
A Gestão do Conhecimento é um conjunto de práticas e ferramentas que são aplicadas com o intuito de identificar, criar, capturar, armazenar, compartilhar e utilizar o conhecimento pertencente a uma organização e seus colaboradores a fim de gerar valor, novas oportunidades de crescimento e pautar a tomada de decisão.
Benefícios da Gestão do Conhecimento para as organizações:
- Padronização e melhoria contínua dos processos e fluxos de trabalho;
- Tomada de decisão assertiva;
- Maior capacidade de reter e desenvolver talentos;
- Maior capacidade de inovação;
- Maior agilidade e capacidade de reagir a mudanças e intercorrências;
Práticas para a Gestão do Conhecimento:
Segundo a SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento – existem algumas práticas a serem adotadas que contribuem para uma gestão do conhecimento efetiva, dentre elas destacam-se:
- Disponibilizar um portal de conhecimento;
- Ter um repositório para armazenar as lições aprendidas;
- Promover a melhoria continua da gestão do conhecimento;
- Pensar em espaços focados em experiências para inspirar pessoas.
Vale acrescentar ainda é necessário que seja estabelecida uma cultura de valorização e promoção do conhecimento, onde o engajamento de todos é crucial. O incentivo a participação e a troca de experiências é peça-chave para que o sistema dê certo e para que se possa enxergar seus benefícios.
Quando uma organização entende o papel fundamental da Gestão do Conhecimento e a utiliza como ferramenta estratégica para a tomada de decisão ela eleva o seu grau de competitividade e é capaz de trilhar um caminho saudável em busca de sua solidificação no mercado.
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